第51章
她的起身,让不少同事的视线都向她看了过来。
任今瑶敲门后,很快门内就传来一声压着火气的“请进”。
她推门走进去。
办公室,王副总一脸怒气,宋倩低着头小心翼翼的站在办公桌前。
气氛压抑。
任今瑶走过去,“王总,您找我?”
因为顾沉的原因,王副总尽力压着自己的怒火,他把手机的文件递给任今瑶。
“这份直播上新表格,宋倩说是你亲手交给她的,是吗?”
任今瑶接过表格,她在看到第一行的产品后,立刻抬起头,“我是交给了宋倩一份文件,但不是这份,这上面的产品一个都对不上,不是我那份。”
她说的是实话。
此时,宋倩满脸泪痕的转过头来,“今瑶姐,这份文件真的是你给我的那份,我拿过来以后看也没看就直接给了直播部,不信你们可以去查监控。”
她声音软软的,带着哭腔,任谁看,都像是被委屈了的样子。
而且,她敢让去查监控,就代表她心里没鬼。
任今瑶蹙起眉,“这真的不是我那份,打印的表格还在我电脑上,王总,你可以自己去对。”
王副总压着怒火,“我已经让监控室的人送监控上来了,到底是谁在说谎,等会儿看完监控会一清二楚。”
“昨晚直播间出现的重大失误,得罪了客户不说,还让带货的主播接受网暴,这件事非常严重,追责是肯定的,但现在当务之急是及时止损。”
任今瑶认可道,“王总,您说的对,虽然这单子确实不是我的,但出了这么大的事,我肯定也有责任。”
“您下任务吧,我保证完成。”
王副总能做到副总的位置,手段和业务能力自然是有的。
他早就有了解决方案,就等任今瑶这句话了,“这件事公司必须要面对全网做出回应,而且要维护老客户,让出最大的利润留住客户,还要承担客户压仓的损失。”
一般上,在直播前,客户那边会根据流量做出个出货的估量,然后让货进仓,以保证及时发货。
但昨晚出错后,前二十分钟几乎一片混乱,虽然后面直播正常进行下去了,但直播间一片骂声。
所以下单量创了新低,就导致客户的产品压仓了。
这个损失非常大。
王副总声音顿了下,道,“你们两个,现在回去打电话向客户道歉,获得客户原谅,再提出让利挽回客户损失。”
这是现在唯一的办法。
“好。”任今瑶和宋倩异口同声的回道。
出了办公室,宋倩红着眼眶主动出声,“今瑶姐,真的不是我,我昨天真的只是拿文件上交过去。”
宋倩的表现太坦荡了,坦荡到任今瑶开始怀疑是不是自己打错了文件。
可是表格上的产品她从来没接触过,不可能是打错的。
任今瑶沉声道,“肯定是哪里出错了,你别哭了,我没有怪你。”
两个人在走道上分开,各自回了工位。
一整天,任今瑶都在打电话,客户几乎都带着火气,说话很不客气,但她始终带着笑脸,客客气气的。
最后,她脸都笑僵了,也没有一个客户答应继续合作。
临下班前,裴桐突然走过来。
“顾总让你去他办公室一趟。”
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